Algengar spurningar

Innkaupaupplýsingar

Hvaða sendingaraðferðir eru í boði?

Sjálfgefið er að við afhendum í gegnum DHL, UPS eða FedEx, allt eftir framboði fyrir landið/svæðið. Við uppfyllum allar pantanir með Air Express í stað venjulegs sjóflutninga. Sendingin er sjálfkrafa reiknuð af kerfi á pakkaþyngd og stærð á afgreiðslusíðunni.

Hversu langan tíma mun það taka að fá pakkann minn sendan?

Komutími fer eftir ýmsum orsökum. Venjulega sendum við pantanir á sérsniðnum vörum innan 4 vikna að meðaltali. Á tiltölulega hægum árstíðum sendum við hraðar. Tilkynning með rakningarupplýsingum verður send þegar pakkinn fer af vöruhúsinu með tölvupósti. Þú getur alltaf fylgst með nýjustu fréttum af pöntuninni þinni.

Sendir þú til útlanda?

Við sendum um allan heim, þó að sum lönd/svæði séu utan seilingar vegna sendingarstefnu. Allur sendingarkostnaður er reiknaður út frá áfangastöðum. Við sendum frá vöruhúsi okkar / vinnustofu frá Shanghai, Kína. Hér eru nokkur af þeim löndum/svæðum sem við getum ekki náð til eins og er:

• Indlandi
• Afríku
• Norður Kórea

Get ég haft pakkann minn í laumuspil? Ég vil ekki að aðrir viti frá Otuside.

Við vitum það best. Við höldum alltaf lágmarksupplýsingunum utan á annað en nauðsynlegt er. Einnig af tollskýrsluástæðum er vöruheiti áskilið. Við munum lýsa yfir öllum hlutum í venjulegum flokkum, svo sem „partýleikföng“ og „nýjungsbúningur“. Vinsamlegast láttu okkur vita um sérstakar kröfur þínar með tölvupósti.

greiðslu upplýsingar

Hvaða greiðslumátar eru samþykktar?

Við mælum með PayPal sem aðalgreiðslumáti, þar sem það er öruggt og auðvelt í notkun. Þú getur skráð þig fyrir reikning á www.paypal.com, og það styður flest kreditkort og debetkort. Eins og er tökum við ekki við reiðufé við afhendingu eða beinum bankasendingum.

Í hvaða gjaldmiðli eru allar vörur sýndar?

Öll verð eru sýnd í USD. Með PayPal geturðu greitt í þínum eigin gjaldmiðli, svo sem evrum, og PayPal mun umbreyta því í gengi innan dags í USD.

Pantanir og skil

Hvernig legg ég inn pöntun?

Það eru 2 leiðir til að leggja inn pöntun hjá okkur á MoliFX.com:

1: Ef það er ein vara sem þú vilt kaupa geturðu beint smellt á PayPal hnappinn á vörusíðunni með öllum valkostum valdir. Hnapparnir SÝNAST EKKI ef valkostir eru óvaldir.

2: Þú getur líka einfaldlega bætt viðeigandi vörum í körfuna með Bæta í körfu hnappinn og skrá sig út saman hvenær sem er. Athugaðu körfuna þína í efra hægra horninu líka ef þú vilt skoða núverandi lista.

Þarf ég reikning til að panta?

Fyrir lágmarks röskun og skemmtilega verslunarupplifun þarf MoliFX ekki skráningu til að kaupa. Engu að síður geturðu alltaf skráð þig og haldið skrá yfir það sem þú setur í körfuna og stjórnað heimilisföngum og persónulegum upplýsingum. Við höldum ekki friðhelgi þína eins og persónuverndarstefna okkar sýnir.

Hverjar eru tengiliðaupplýsingar þínar?

Vinsamlegast ekki hika við að láta okkur vita af spurningum þínum varðandi þjónustu okkar og vörur! Þú getur nálgast okkur í gegnum:

molis@lady-booth.com (pósthólf viðskiptavinaþjónustu)

miaozhu@lady-booth.com (forstjóri Moli's Studio)

Hvernig fylgist ég með pöntuninni minni?

Tilkynning með rakningarupplýsingum verður send til þín þegar pöntunin þín fer af vöruhúsinu. Þú getur fylgst með upplýsingum og fylgst með pöntuninni þinni þá!

Hvernig get ég hætt við eða breytt pöntuninni minni?

Þegar pöntun hefur verið lögð er hún varanleg og óbreytanleg. Skilastefnan er útfærð í okkar Skilmálar síðu. Ef þú vilt gefa út endurgreiðslu hvort sem er, vinsamlegast skrifaðu okkur í gegnum molis@lady-booth.com.

Má ég koma í heimsókn í vinnustofuna þína og panta á staðnum?

Við bjóðum alla viðskiptavini velkomna að heimsækja vinnustofuna okkar á opnum dögum. Vinsamlegast vertu viss um að þú getir pantað hjá okkur í gegnum molis@lady-booth.com, og segðu okkur meira um þig og heimsóknaráætlun þína.

Vinnustofan okkar er staðsett á Zhoukang Road, Zhoupu Town, Pudong District, Shanghai, Kína.